¿Es bueno apostar por la Telepresencia?

La telepresencia es el sistema con capacidad para enviar la imagen de una persona en tamaño real a una reunión a miles de kilómetros de distancia. Es el máximo nivel que alcanza un servicio que está en auge en todo el mundo: las conferencias a distancia.

Supera a las actuales videoconferencias o los webcast. A diferencia de estos sistemas, sustituye la presencia real del directivo por una imagen virtual, pero capaz de enfocar la voz y la vista hacia los asistentes, emulando lo que sería el contacto con una persona real, pero en dos dimensiones.

Para ello se utilizan grandes pantallas de “ultra alta definición”, como los plasma de 62 pulgadas, que cuentan con cuatro veces más pixeles que la “alta definición”, junto sistemas avanzados de sonido y de tecnología IP (Protocolo de Internet), además de cámaras ocultas o expuestas.

Hay distintos sistemas, de acuerdo al proveedor: Por ejemplo, en el caso de Cisco, consiste en una sala con una gran mesa circular, donde la mitad es real, ocupada por los verdaderos asistentes a la reunión, y la otra mitad es “virtual”, pues es la que conecta con los directivos ubicados en otra ciudad.

De hecho, para lograr la verdadera “telepresencia”, tiene que haber dos salas idénticas, “espejo”, una en cada una de las dos ciudades conectadas.

Cisco ofrece salas para sistemas unipersonales, o para dos o 6 y hasta 18 personas. En el caso de las salas chicas, el precio de cada una oscila entre 30 mil y 40 dólares.

Es una cantidad elevada, aunque no desproporcionada, especialmente si tiene en cuenta todo el dinero que se ahorrará la empresa en aviones, hoteles y desplazamientos.

La telepresencia transforma las relaciones de negocios. Por ejemplo, no hace falta volar para realizar una entrevista. Y salvo que no pueda tocar a los participantes del encuentro que están a miles de kilómetros, el directivo no nota la diferencia. Su voz procede no de unos altavoces, sino de su propia imagen, y es capaz de dirigirse a cada uno de los presentes mirándoles a los ojos.

El sistema fue pensado en principio para grandes multinacionales que deben operar en varios países del mundo, lo que obliga a sus directivos a invertir buena parte de los recursos y tiempo de la empresa en desplazamientos.

Nosotros creemos que la telepresencia es un recurso bastante util, pero dificil de alcanzar, economicamente hablando. Solo hacen falta algunos años mas para que sea un servicio al alcance de todos, ¿util?, digamos que sera necesario. Y tu, ¿Que opinas?